Per trasportare merci per C.H. Robinson sono necessari i seguenti documenti:
Vuoi diventare un vettore contrattuale C.H. Robinson? Applicare online è facile. Segui semplicemente le istruzioni, che spiegheranno quali documenti hai bisogno e quando.
La legge federale prevede che i vettori automobilistici abbiano un'assicurazione merci minima di $25.000 e un'assicurazione di responsabilità civile automobilistica di 750.000 dollari. Elaboreremo i contratti con i vettori che detengono questo importo per l'assicurazione. Tuttavia, consigliamo i limiti sopra elencati per evitare di limitare il trasporto disponibile.
I numeri identificativi identificano la tua azienda in Navisphere. Ci aiutano a tenere traccia di ogni transazione che la tua azienda ha con C.H. Robinson.
Puoi trovare il tuo numero ID di C.H. Robinson sulle conferme di carico, sugli stub di controllo o sul contratto. Tutti i numeri identificativi iniziano con «T» seguito da una serie di numeri.
Hai problemi a localizzare il tuo numero identificativo? Chiama 800-326-9977 e chiedi il tuo numero T. Ti chiederemo di verificare alcune informazioni aziendali per proteggere la tua sicurezza.
Abbiamo una vasta gamma di clienti con esigenze diverse. La maggior parte delle nostre spedizioni utilizza le seguenti attrezzature e funzionalità:
La Guida ai pagamenti con corriere ti offre opzioni di invio di documenti rapidi e semplici in modo da poter essere pagati più velocemente. Invia i documenti di caricamento senza soluzione di continuità utilizzando un computer, tablet o app per cellulare. Consulta le istruzioni dettagliate nella Guida ai pagamenti del corriere.
Invia documenti compilati e firmati immediatamente dopo il completamento della consegna.
Invia sempre questa documentazione per ogni carico e arresto:
Scopri altri suggerimenti e consulta le istruzioni dettagliate nella Guida ai pagamenti del corriere.
Prima che il processo di pagamento possa iniziare, dobbiamo ricevere i seguenti documenti:
Ci sono diversi motivi per cui un pagamento di carico non è stato rilasciato. I motivi più comuni includono:
Per verificare lo stato di uno o più pagamenti, accedi a Navisphere Carrier o chiama il nostro reparto servizi di corriere al numero 800-326-9977.
Fornire un numero di carico è il modo più rapido e semplice per trovare lo stato di un pagamento. Puoi anche cercare i pagamenti utilizzando il numero ID del corriere, tuttavia questo metodo richiede più tempo e può essere obsoleto in base allo stato del caricamento.
Se noti una discrepanza nel pagamento del carico rispetto all'importo della fattura, contatta l'ufficio che ha prenotato il carico in questione.
Il nostro team di servizi di corriere può rivedere un carico e ciò che è stato pagato su un carico (ad esempio, trasporto di linee, scarico, detenzione), ma solo l'ufficio di origine può approvare qualsiasi importo discrezionale per il pagamento.
Scarica il nostro pacchetto di configurazione QuickPay. Una volta letto e accettato i termini e le condizioni, puoi inviare il modulo del contratto di sconto QuickPay e il modulo di autorizzazione EFT (se applicabile) all'indirizzo e-mail o all'indirizzo fisico appropriato.
Hai domande sulle nostre opzioni QuickPay o sul pacchetto di configurazione? Chiama il numero 1-800-326-9977.
C.H. Robinson offre ai corrieri opzioni di pagamento semplici e veloci in modo da poter essere pagati più velocemente. Invia i documenti di caricamento senza soluzione di continuità utilizzando un computer, tablet o app per cellulare. Consulta le istruzioni dettagliate nella Guida ai pagamenti del corriere.
Anche se è improbabile che ti venga addebitato un addebito per QuickPay se non sei un corriere QuickPay, possono verificarsi errori. In caso di errore, rimborseremo la commissione.
Le commissioni QuickPay si basano sul tuo stato attuale all'interno del programma Carrier Advantage Parlare con il tuo rappresentante del corriere o l'ufficio assegnato per ottenere una comprensione più chiara dello stato attuale e quali misure puoi adottare per ottenere una commissione inferiore.
Invia i documenti all'indirizzo del centro fornitori indicato sulla conferma fax di C.H. Robinson. Accetteremo copie leggibili della polizza di carico se gli originali non possono essere ottenuti. Gli accessori devono essere previa approvazione per essere pagati.
Sì. Parla con il rappresentante di C.H. Robinson per ricevere e accettare/rifiutare le offerte di carico tramite Navisphere Carrier.
Non in questo momento. Il modo migliore per richiedere un carico al di fuori dell'orario lavorativo è inviare un'e-mail al rappresentante che ha pubblicato il carico desiderato. Quando l'ufficio si apre, possono contattarti direttamente in risposta alla tua e-mail.
Il modo più semplice per cercare e trovare i carichi disponibili è tramite Navisphere Carrier. In Navisphere Carrier, puoi filtrare la ricerca in base al paese di origine, alle attrezzature specializzate e altro ancora.
Attualmente, i carichi intermodali non sono disponibili in Navisphere Carrier. Per trovare carichi per le apparecchiature intermodali, puoi postare l'attrezzatura nella sezione Post Trucks in Navisphere Carrier o chiamare i nostri centri regionali:
Navisphere Carrier visualizza il chilometraggio da PC* Miler ®, che è solo uno dei molti programmi di chilometraggio disponibili oggi. Queste miglia sono fornite come stima del carico. Possono differire da altri programmi chilometraggio simili.
Chiama il nostro dipartimento di assistenza al numero 800-326-9977 per assistenza.
Chiama il nostro dipartimento di assistenza al numero 800-326-9977 per assistenza.
Offriamo diverse opzioni TRANSFLO ® per il nostro corriere e i conducenti da utilizzare quando si lavora con C.H. Robinson. Includono TRANSFLO $Velocity ® e TRANSFLO ® Mobile.
TRANSFLO $Velocity ®
Se scegli di scansionare i documenti con un'altra tecnologia, TRANSFLO $Velocity ® può comunque aiutarti a inviare tutto a C.H. Robinson. Nota: i conducenti dovrebbero utilizzare l'ID flotta: RBTWV.
I
driver mobili TRANSFLO ® con smartphone possono utilizzare l'app mobile TRANSFLO ® gratuita sui dispositivi iPhone ® o Android ® per scansionare documenti direttamente sul telefono. Nota: i conducenti devono registrare l'app utilizzando l'ID flotta di C.H. Robinson: RBTWV. Scarica l'app mobile TRANSFLO ® dall'App Store o da Google Play.
TRANSFLO $Velocity ® è un modo semplice e veloce per caricare i tuoi documenti. Segui queste istruzioni:
Per informazioni sul download del client o sull'utilizzo di TRANSFLO $Velocity ®, chiama il numero 1-866-503-5707.
Ogni mese si verifica un periodo di revisione della valutazione che potrebbe cambiare il livello corrente. Lo stato del programma si basa sulla capacità di effettuare il check-in puntuale per i prelievi e le consegne e di fornire aggiornamenti orari di stato durante lo spostamento di un carico. Se hai domande sul tuo stato, contatta il tuo rappresentante o scopri di più su Programma Carrier Advantage.
Il tuo ID e la password del corriere sono stati forniti in due e-mail di benvenuto separate al momento della registrazione al programma.
Quando accedi al tuo account EFS, avrai bisogno sia dell'ID corriere che della password. Tieni presente che il tuo ID corriere e la password devono essere forniti solo alle persone autorizzate a apportare modifiche all'account.
Il codice di ingresso sicuro è un codice che scegli quando accedi per la prima volta a eManager di EFS. Questo codice verrà utilizzato per scopi di sicurezza, ad esempio quando si accede a eManager da un nuovo computer.
Assicurati di memorizzare il codice o di tenerlo registrato in un luogo sicuro. Condividi il tuo codice di accesso sicuro solo con persone autorizzate a apportare modifiche all'account.
Con la Carrier Advantage Card puoi risparmiare su carburante, pneumatici e assistenza. Gli sconti sul carburante si basano sull'indice nazionale OPIS (Oil Price Information Service). I corrieri possono risparmiare in media 37—40 centesimi per gallone presso i centri di viaggio TA Petro e TA Express, così come le Roady's Truck Stops. Oltre al carburante, è possibile risparmiare su assistenza e pneumatici tramite TA Petro e TA Express. È sufficiente presentare il tuo ID e il numero DOT/MC al service desk.
La tua carta offre anche sconti sulla rete EFS in migliaia di sedi in tutto il Nord America.
Durante la configurazione del criterio del programma, è possibile selezionare gli articoli consentiti per i titolari di carta. Ad esempio, limitare 250 litri di carburante ogni 24 ore aiuterà a prevenire acquisti non autorizzati. Tieni informati i titolari di carta su quali articoli sono autorizzati ad acquistare.
Inoltre, le informazioni che richiedi ai titolari di carta di fornire al momento del pagamento fungeranno da protezione per te e per i tuoi titolari di carta. Solo le persone con le informazioni specifiche richieste saranno in grado di utilizzare la carta. Tieni informati i titolari della carta in merito alle informazioni che devono fornire al momento dell'acquisto. Esempi di informazioni richieste:
Se una delle tue carte viene smarrita o rubata, accedi a eManager di EFS disattiva, elimina o posiziona immediatamente la carta in attesa. Una volta fatto, la carta smarrita o rubata è inutile per chiunque fino a quando lo stato non viene cambiato in «attivo».
Sì. Tramite eManager di EFS, è possibile consentire l' «inserimento manuale» delle carte. Notifica al titolare della carta il numero della carta; sarà quindi consentito inserire il numero a mano sulla pompa invece di far scorrere la carta effettiva. Ricordati di cambiare nuovamente la carta su «Swipe only» quando il titolare della carta ha di nuovo la carta in mano.
EFS offre un'opzione di sostituzione nel proprio strumento eManager per situazioni come queste. Dopo che la transazione di sostituzione è stata elaborata, il criterio di sostituzione viene rimosso e i limiti e le posizioni precedenti della carta restituiscono. Se l'override è per contanti, seleziona l'opzione «anticipo in contanti una tantum». Nota: il contante rimarrà sulla carta fino a quando il titolare della carta non esaurirà i fondi.
EFS consente di ottenere più limiti tramite eManager creando criteri predefiniti con valori predefiniti separati. Ciò consente la gestione individuale delle carte per le aziende che richiedono politiche di flotta più specializzate.
La carta Carrier Advantage di C.H. Robinson è gestita tramite EFS. Dirigi qualsiasi altra domanda sulla tua carta direttamente a EFS. Il servizio clienti è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Chiamali al numero 1-888-824-7378.
TRANSFLO ® e TRANSFLO $Velocity ® sono marchi registrati di Pegasus TransTech Corp.
PC* Miller ® è un marchio registrato di ALK Associates, Inc.
iPhone ® è un marchio registrato di Apple, Inc.
Android ® è un marchio registrato di Google.