Blue Ridge Products 案例研究

Blue Ridge Product Solutions 与中国的几家工厂合作设计和制造其产品。最初，每个供应商都在其工厂安排了产品运输。随着 Blue Ridge Product Solutions 业务的增长，其供应链的复杂性也在增加。与许多快速发展的组织一样，Blue Ridge Product Solutions 需要新的、可扩展的供应链流程来跟上其持续成功的步伐。

不断发展的供应链是增长的关键

Blue Ridge Product Solutions 与每个制造供应商的不同经纪人、货运代理和运输公司合作。几年之内，销量增加了大约 400%。这种增长导致现有员工几乎不可能清楚地了解所有发货状态——尤其是当中国的供应商自行安排发货时。随着流程变得更加不一致，供应链成本上升，运输时间也变得更加不可预测。

此外，该公司进行仓库整改，以适应销量增加的情况——这一举措伴随着标准化的工作流程，需要更新的供应链战略。Blue Ridge Product Solutions 的团队发现，如果不加以解决，他们持续的供应链效率低下可能会阻碍公司的发展。

为了应对这种风险，Blue Ridge Product Solutions 总裁 James Addison 着手寻找全球第三方物流供应商 (3PL)。一种可以提高效率并轻松满足其多种运输需求的产品。

多方面的解决方案

Blue Ridge Product Solutions 需要与经验丰富的供应商合作，实现标准化运输，提高供应链可视性，并持续符合新仓库要求。他们测试了几家大公司，但最终选择了C.H. Robinson。

根据 Addison 的说法，「C.H. Robinson 对我们的需求反应最快，规模足够大，能力可靠，并且是唯一一家为我们提供每个月价格都一致的供应商。」

标准化运输

Blue Ridge Product Solutions 在与 C.H. Robinson 合作时了解到的第一件事就是其员工的响应能力。C.H. Robinson 的客户经理负责协调位于宁波和广州的 Blue Ridge Product Solutions 办事处与其供应商之间的运输。

C.H. Robinson 拥有良好的人才网络。他们反应迅速，可以处理计划、准备工作，甚至是订舱，」 Addison 解释道。「我们仍然根据需要控制和批准预定，但我们的客户经理总是可以迅速地协调一切。」

通过控制供应商之间的运输，该公司现在可以在将货物运往美国之前整合在中国的货物。C.H. Robinson 帮助他们制定了船期表，为供应链提升了一定程度的一致性和可预测性。

透明的能见度

当他们在发货前开始在宁波整合产品时，对透明度的需求达到了历史最高水平。Blue Ridge Product Solutions 团队需要知道哪些货物正在合并以及它们在运输途中的位置以解决客户的疑问。为此，该团队求助于 C.H. Robinson 的专有运输管理系统 Navisphere®，以获取快速、准确的运输信息。

由于 Navisphere 是一个单一的全球平台，所有货件信息都是最新的，并且可以在一个地方获得。除了发货数据，Navisphere 的应付账款功能还让 Blue Ridge Product Solutions 轻松获取货运发票。

C.H. Robinson 代表在更高层面直接向 Blue Ridge Product Solutions 团队提供可见性。「我真的不需要联系我们的 C.H. Robinson 代表。他总是有空，会带来很棒的想法，并且在我们改变流程时让业务继续运转，」 Addison 解释道。作为公司之间联系的一部分，定期的业务审查（亲自和电话审查）有助于确保两个团队都在不断改进。

仓库合规

建立并装货运和船期表使得根据仓库要求制定交货预约变得相对简单。

通过 C.H. Robinson，Blue Ridge Product Solutions 聘请了能够满足其报告准则的响应运输服务商核心小组。这类承运人经常与 Blue Ridge Product Solutions 合作，因此他们知道如何直接向仓库管理员请求交货时间，从而为 Blue Ridge Product Solutions 的员工腾出宝贵的时间。

持续结果不断增长

「一切都很好。当我们确实必须解决问题或进行小的调整时，我们可以非常迅速地完成，这要归功于我们能够与 C.H. Robinson 的人员有效沟通，」Addison 说。

与 C.H. Robinson 的合作使 Blue Ridge Product Solutions 能够制定战略供应链决策，从而将海运成本降低了 15%，并将运输时间缩短了三天。加快上市速度有助于组织满足客户需求和时间安排——尽管在线销售的交货时间通常较短。此外，该公司还大幅减少了管理发货所需的行政时间。尽管他们的海运能力增加了 400%，但 Blue Ridge Product Solution 的一名员工现在每月管理 200 个海运集装箱的时间比他们每月只进口 40 个集装箱时花费的时间却更少。得益于更强大的流程和清晰的出货可视性，她现在有时间专注于业务的其他战略领域。

C.H. Robinson 希望与 Blue Ridge Product Solutions 合作，通过提高中国的仓储能力来降低美国的高库存持有成本，从而制定更有效的仓储战略。制定如何完成转变的细节将是两个组织之间的共同努力。「有了 C.H. Robinson，就可以更轻松地提前做好一切计划，」 Addison 说，「一切都像上了发条一样运转。」

了解更多 C.H. Robinson 的计划方案，请致电 800-323-7587 或与专家联系。